[2023년 3월 4일 데일리홍콩] 홍콩 택시 서비스는 지역마다 기본 운행 요금이 다르고 추가 할증 제도가 있어서 이를 모르는 여행객들이 바가지 썼다고 불평하는 경우가 간혹 생긴다.
하지만 여행객들이 바가지 썼다고 하는 상황을 자세히 살펴보면 정말로 여행객들에게 바가지를 씌우거나 사기를 치는 나쁜 택시 기사들도 있지만 오해 때문에 그렇게 느끼는 경우도 있어 안타깝다.
택시 운전 기사가 다양한 상황에서 할증되는 추가 요금을 외국인 여행객에게 설명하기도 힘들고 승객이 이해하기도 힘들어서 오해가 생기는 경우가 있기 때문이다.
이에 따라 외국인 여행자들이 홍콩에서 택시 서비스를 이용시 바가지 요금이나 기타 불상사를 경험하지 않기 위해 무엇을 알아야 하고 어떤 것을 주의해야 하나 확인해본다.
홍콩 택시 종류
홍콩 택시는 운행 지역 별 3가지 색상으로 나뉘어 구분된다.
홍콩 섬이나 구룡 반도 등 도심 관광지를 운행하는 택시는 ①빨간색 차량이다. 홍콩 외곽 신도시 지역을 운행하는 택시는 ②녹색 차량이다. 마지막으로 홍콩 국제 공항 및 천단대불(天壇大佛)이 있는 Lantau 섬에서만 운행하는 택시는 ③하늘색 차량을 사용한다.
홍콩 택시 기본 요금
홍콩 택시 요금은 운행 지역에 따라 다르다.
- 빨간색 택시(도심)
- 기본 2km 요금 HK$27
- 매 200m/1분 틱 당 HK$1.9
- 매 200m/1분 틱 당 HK$1.3 (HK$93.5 부터)
- 녹색 택시(외곽)
- 기본 2km 요금 HK$23.5
- 매 200m/1분 틱 당 HK$1.7
- 매 200m/1분 틱 당 HK$1.3 (HK$74.5 부터)
- 하늘색 택시(Lantau섬)
- 기본 2km 요금 HK$22
- 매 200m/1분 틱 당 HK$1.7
- 매 200m/1분 틱 당 HK$1.5 (HK$175 부터)
참고: 홍콩 도심 기본 택시비, 오늘부터 HK$27(약 5천원)으로 인상
홍콩 택시 잡는 법
홍콩 택시 서비스를 사용하는 방법은 한국에서 사용하는 방법과 비슷하다.
홍콩에서 택시를 잡으려면 아래의 사진처럼 TAXI 등이 켜져 있는 택시 기사를 향해 손을 흔들면 된다.
단, TAXI 빈차 등이 켜져 있어도 탑승이 불가능하거나 주의해야 할 택시가 있다.
- Out of Service 표지로 원형 택시 등을 가린 경우
- 택시 기사가 현재 휴식중이라 손님을 받을 수 없는 상태
- 택시 운행 지역 제한으로 할증 요금 등 손님을 가려 받아야 하는 상태
- On Call 표지로 원형 택시 등을 가린 경우
- 택시 호출로 빈차 상태이지만 손님을 받을 수 없는 상태
- 예약 손님이나 대기 상태
또한 아무리 다급하다고 도로가 노란색 줄로 막힌 대로변에서 택시를 잡으려고 뛰어들 수 없다. CCTV가 없는 구간에서는 택시가 유연하게 멈춰서 태우곤 하지만 이는 불법이다.
홍콩 택시 할증 요금
홍콩 택시 서비스는 24시간 제공되고 있으며, 그렇다고 야간 할증 제도 있는 것은 아니다. 다만 홍콩 택시 서비스는 몇 가지 할증 요금 체계를 갖추고 있다.
택시 서비스를 전화로 호출한 경우 콜 요금 HK$5 가 추가되는 식이다. 또한 택시에 여행 가방이나 짐을 싣는 경우에도 추가 요금이 가산된다.
- 여행 가방이나 유모차 등의 짐을 트렁크에 싣는 경우 개 당 HK$6 할증
- 휠체어 및 목발은 예외
- 가로+세로+높이 총 둘레가 140cm 이상인 짐을 승객이 들고 타는 경우 HK$6 할증
- 새나 강아지 등 애완동물 들고 탑승시 마리 당 HK$5 할증
또한 여행자들이 주로 사용하는 빨간색 택시를 탑승하여 홍콩 섬에서 구룡 반도로 건너거나 그 반대의 경우 터널 별로 다른 추가 할증 요금이 붙을 수 있어 주의해야 한다.
홍콩 외곽 지역의 터널 등 유료 도로 이용시에도 마찬가지이다.
이런 터널 통행료 등 톨비는 택시 기사가 먼저 내고, 나중에 목적지에 도착한 후 미터에 표시된 요금에 수동으로 합산하여 청구한다.
- 홍콩 섬 금융 중심지 Central 과 서구룡 지역을 연결하는 서쪽 해저 터널을 지나는 운행 코스일 경우 통행료 HK$70에 돌아오는 코스 통행료 HK$15가 추가되어 총 HK$85이 추가된다.
- 쇼핑 지구인 Causeway Bay와 구룡 반도 Hung Hom 지역을 연결하는 중앙 해저 터널을 지나면 통행료 HK$10에 돌아오는 코스 통행료 HK$10가 추가되어 총 HK$20이 추가된다.
- 홍콩 섬 동쪽과 구룡 반도 동쪽을 잇는 해저 터널을 지나는 운행 코스인 경우 통행료 HK$25에 돌아오는 코스 통행료 HK$15가 추가되어 총 HK$40이 추가된다.
(홍콩 교통부 출처: )
다만 홍콩 유명 여행지나 호텔 앞 등 곳곳에 설치된 cross-harbour 택시 정류소에 정차되어 있는 택시에 탑승하여 바다 건너 목적지에 가는 경우에는 돌아오는 코스의 통행료가 생략된다.
홍콩 섬 택시는 같은 빨간색 택시라고 해도 해저 터널을 지나 구룡 지역에서 영업을 하지 않기 때문이다.
이에 따라 굳이 전용 정류장이 아니더라도 홍콩 섬이나 구룡 지역에서 Out of Service 표지를 붙인 빈차를 잡고 건너가면 기사 입장에서는 빈차 귀환이 아니므로 돌아오는 코스의 통행료를 지불하지 않아도 된다.
택시 탑승 주의 사항
홍콩 택시 탑승 후에는 운전 기사 면허증과 차량 번호가 정확한지 확인해야 한다. 사기를 치려는 도난 차량의 경우에는 택시 운전 기사 면허증이 부착되어 있지 않다.
또한 택시 탑승 후에는 앞 좌석은 물론 뒷 좌석도 안전 벨트를 매어야 한다. 안전벨트 미착용시 승차 거부는 물론이고 벌금 또는 구류형을 받을 수 도 있다.
홍콩 택시 결제 방법
홍콩 택시 요금 결제는 주로 현금으로 하지만 간혹 신용카드, 옥토퍼스 및 알리페이 결제 단말기를 준비한 택시도 간혹 있어 현금이 없다면 미리 운전 기사에게 물어보는 것이 좋다.
택시 요금 결제 후 승객이 요구하는 경우 택시 번호가 출력되어 나오는 영수증 발급도 가능하다. 영수증을 발급 기계가 고장나면 수기로 작성한 영수증을 요구할 수 도 있다.
도난이나 사기를 치려는 택시 운전 기사가 영수증을 출력하는 경우 차량 번호가 나오는 부분을 찢어 버리고 주는 경우가 있을 수 있으니 주의해야 한다.
한편 승객이 HK$1000 이나 HK$500 같은 고액권 지폐로 택시 요금을 지불하는 경우 운전 기사가 잔돈이 없다는 “합법적인” 이유로 거스름돈을 지불을 거절할 수 있어 주의해야 한다.
홍콩 택시 사고 대처 방법
분실물 신고 방법
홍콩 택시 서비스 사용 후 차량 안에 물건을 두고 내렸을 때에는 택시 조합에서 운영하는 분실물 연락 센터의 도움을 얻을 수 있다. 전화번호 (852) 2385-8288
사기 피해 신고 방법
홍콩 택시 탑승 후 위험이 느껴진다면 주위에 도움을 요청하는 것이 제일 빠르다. 또한 휴대전화로 999 를 누른 후 통화 버튼을 누르면 로밍 상태가 아니더라도 경찰에 신고할 수 있다.
홍콩 경찰 온라인 신고 시스템도 잘 되어 있어 인터넷을 통해 범죄 피해 신고를 할 수 도 있다.
참고:
기타 신고 방법
홍콩 택시 탑승 후에 잘못된 금액이 청구된 것을 알게 되거나 기타 불만 사항 등 서비스 피드백 접수를 원하면 (852) 2889-9999 에 연락하면 된다.
아는 것이 힘이라는 말도 있으니 모쪼록 제반 사항 숙지로 오해나 피해를 입는 일이 없기를 바란다. (주의: 추후 요금이나 정보가 바뀌는 경우 이 포스트가 업데이트 될 수 있다)
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